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避免整形纠纷 术前与医生直接沟通

编辑:|更新时间 2013-06-27 11:15:13|阅读量

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在韩国一般整形流程是,先通过咨询师了解相应的手术情况后再做预约手术。随着求美者的猛增,很多整形机构都会有一两位整形咨询师。咨询师会热情的接待顾客,详解整形手术的同时,诱惑求美者预约其他的整形项目。

38岁的一位女士回顾:当时为了要咨询磨颧骨手术,找了一家整形机构。机构的咨询师刚开始说像我这种情况需要做面部轮廓手术,后来又改口说建议做磨骨手术。提起磨骨手术的时候,解释成磨骨是一个特简单的整形手术。做完以后,整个嘴都歪了,说话时漏音,再次找到咨询师的时候,咨询师表示术后并发症与她无关。

于是, 记者就找到了那位咨询师,当问到术后并发症的时候,咨询师是这么回答的。“关于并发症,提前说不说结果都是一样的。如果求美者问到相应并发症时,会告诉求美者,但没必要主动提起并发症。即使出现了并发症这也跟咨询师无关,做手术的是医生,所以更没必要谈起并发症。” 

记者听到有一家机构是专门培养整形咨询师的,于是就进行了暗地采访。

这家专门整形咨询培训机构,教你教如何对待求美者,怎么巧用求美者的心理。课程里还细分了顾客类型,比如遇到自恋的顾客时,一定要积极配合求美者,夸她的美貌来得到欢心。如果求美者带着孩子上医院接受咨询时,要夸子女,这就是利用弱点来得到信赖的一种咨询模式。

当顾客下不了决定时,即使周围没有人曾接受过手术,也要适当的编一下,自己的妹妹做完手术后变得怎么怎么漂亮。举起周围人的案例,求美者就会感到很真实,这样就有助于下定决心,签下合同。

现在的咨询师不简简单单是介绍手术费用的作用,更是拉顾客为主。因为咨询师的绝大部分工资是由预约的手术数量而定的,所以咨询师会推荐不必要的整形手术。

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